分析複雜問題的一些基本概念(續六)
／詹天賜

  一個小家庭的形成，它的目的在於相伴走完人的一生，要共同解決生活中的種種問題。生命系統的基本問題在於生存與安全，因此，經濟與健康是家庭成員的基本問題。其次是發展問題，家是人的歸宿，人有身心兩方面，身要有歸宿，心也要有歸宿，因此，發展問題涉及的範圍就較為廣泛，它牽涉到格局與視野，也就是三觀的問題，與更大的系統，如家國社會，乃至未知的世界，如生前死後的世界，都有密切的關係。

  對現代的社會而言，由於教育、知識的普及，夫妻都有能力共同負責家庭的生計，因此，對一個小家庭而言，只要肯努力，找到工作或創業並不是一件困難的事。工作不滿意，可以學習社會所需的新技能，隨著知識經驗的增加，可以逐步改善就業的狀況。我就業後，在家時學習新知，不論是自學資訊技術或改讀管理科學深造，都投入不少的時間與精力，也得到了不少的回報，進入職場四年後，終於使工作穩定了下來，算是解決了一生的就業問題。

至於安全問題，由於每人的人身安全，都有社會系統的保障，因此，威脅家庭成員安全的，主要在於健康問題。我不到五十歲時，身體已亮起紅燈，血壓有時高到不敢去量。有一天，在感到較為稍微舒服後，決定去看診，到診所一量，仍有180/110 (收縮壓/舒張壓) 的“高度＂，於是吃了四年的降壓藥。我同修也有健康問題，例如五十肩，嚴重時，右手抬不起來寫黑板，還要請學生幫忙寫。但她會積極的找對治的方法，五十肩嚴重時，也去看了西醫，醫師建議先復健，必要時再手術。她非常的積極，只要打聽到不錯的民俗療法或中醫，就跑去試試。我在陪她看病的過程中，也選擇性的經歷了不少的民俗保健法與中醫藥的治療，在筋骨酸痛方面，也得到了不少的改善；高血壓的問題，也遇上了一位特殊的中醫師，治好我的高血壓，我已停藥二十餘年，仍保持常量血壓的習慣。後來在某種因緣條件下，我開始自學經絡保健，使我許多的亞健康症狀得到了緩解，於是投入大量心力，再學中醫養生與經絡保健，也算克服了諸多健康問題，提升了健康狀態。

  對於小家庭而言，生存問題主要在於就業或創業，而安全問題則在於健康。從系統狀態的角度來分析，小家庭主要成員若滿足現有的經濟狀態，代表經濟的目標已經完成；若滿足現有的健康狀態，亦代表健康的目標也已達成。家庭狀態除了經濟與健康狀態外，還有心理方面的狀態，例如和諧狀態，一個家是否溫暖 (目標)，成員間的和諧狀態十分重要 (現況)，其中相互尊重、相互包容 (對策) 是十分關鍵的。家裡有太多的事情需要面對處理，有經濟問題、健康問題，還有人的相處等問題。正如世界衛生組織提到心是否健康的三好標準：個性好、人際關係好、適應環境能力好，這三好來自先天與後天，若先天個性不是很好，就需要更多的後天學習與歷練來彌補，以提升自己的知見與修養，來面對種種的人與事。

人在婚前能相互尊重、包容，而在婚後卻常爭執不斷，其原因是十分多元的。一則是面對的問題不同，婚前約會，是美好的時光，而婚後要面對的，是種種的家庭責任，與大大小小家事的決策與權衡取捨問題。前者可輕鬆對待，談的多半是歡樂的一面；而後者則是無可迴避的，必須面對的諸多問題。人的互動是微妙的，一個人或一件事的的加入，會使得兩人的互動關係變的複雜起來，例如加入與長輩的相處、子女的教育問題等。若諸多人事一起互動，結局難料，可能會有一些意想不到的心裡衝擊，不良情緒也容易引發起來。人事糾纏，一旦心結形成，要解開就不容易了。人的互動為何會如此複雜微妙，其原因有時難知難解。以情緒為例，維基百科指出：“情緒（英語：Emotion）是由神經生理方面變化引起的精神狀態，與思想、感覺、行為反應以及一定程度的快樂或不快樂有不同的關聯。[1][2][3][4] 目前還沒有關於定義的科學共識。[5][6] 情緒通常與心境、氣質、個性、性情（英語：disposition）或創造力交織在一起。^[7]＂可見人的情緒，要作出一個嚴謹的定義都有困難，其複雜度可想而知。究其原因，有已知的一面，也許有未知的一面，業緣對我而言，是極具說服力的，它常可用較簡潔的方式，來解釋一些複雜的心理及人的種種行為，而解決之道，還是個知見與修養的問題。